Du är här: Startsidan / artiklar / öppet köp och ångerrätt
Öppet köp och ångerrätt
Ångerrätt
Vid köp på Internet har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Vissa undantag kan dock förekomma om du inte behandlat varan som avtalet säger. Om du returnerar en vara enligt vad avtalet säger ska du få pengarna tillbaka, pengarna för frakt får du oftast EJ tillbaka.
Öppet köp
Att erbjudan öppet köp är inget som företag är skyldiga att göra. Detta är något många gör för att måna om dig som kund om du skulle ångra dig. Tiden för öppet köp kan variera allt från någon enstaka dag till flera månader. Kontrollera i köpvillkoren för respektive företag vad som gäller.
Spara kvittot
Vad du än handlar på Internet och vad som än gäller så se till att spara kvitto/faktura/följesedel som medföljer ditt paket. Detta brukar gälla som ditt garantibevis och ska hanteras som en värdehandling.
Andra intressanta artiklar
» Konsumentköplagen på ett kortfattat sätt
» Måttabeller för skor och kläder
» Säkerhet och kryptering på nätet
» Butiker på Internet och på gatan
» Olika betalningsalternativ vid köp på Internet.